Controlliamo ogni ordine, scegliamo con cura, prepariamo piante
e fiori,
prepariamo gli imballaggi
e una volta terminato
ve lo spediamo!
Spedizione: costi e soglia gratuita
Per rendere tutto più semplice (e per premiarti quando fai scorta di verde), la spedizione è gratuita al raggiungimento di una soglia minima d’ordine.
In tutta Italia la soglia è di 69 €: sopra questo importo spediamo gratis. Sotto i 69 €, il costo di consegna è di 9,90 €.
Fanno eccezione Sicilia, Sardegna e Calabria, dove la spedizione costa 19,90 € e diventa gratuita sopra i 149 €.
Vedrai sempre in modo chiaro l’importo della spedizione prima di confermare l’ordine, senza sorprese dell’ultimo minuto (quelle le lasciamo alle piante quando fanno una foglia nuova).
Tempi e giorni di spedizione
Per far viaggiare le piante nel modo più sicuro possibile, spediamo principalmente da lunedì a mercoledì. In questo modo riduciamo al minimo il rischio che il pacco resti fermo nei magazzini del corriere durante il weekend.
Il giovedì spediamo solo in alcuni casi, soprattutto per consegne dirette al Nord Italia, quando siamo ragionevolmente certi che il transito sia rapido. È una scelta “anti-sosta” (e pro-foglia felice): meglio un giorno in più di attesa che una pianta in pausa forzata su uno scaffale di logistica.
Imballaggio sicuro
Le piante viaggiano con un imballaggio pensato apposta per loro: protezioni anti-urto, stabilizzazione del vaso, e confezionamento studiato per ridurre movimenti e stress durante il trasporto. Il nostro obiettivo è che arrivi tutto bello, integro e pronto da mettere in scena.
Cosa fare in caso di problemi
Nonostante la cura che mettiamo nell’imballaggio, possono comunque verificarsi, nostro malgrado, problemi durante il trasporto.
Se però noti danni al pacco o al contenuto, oppure qualcosa non ti torna, è importante avvisare tempestivamente il nostro Servizio Clienti: scrivici appena possibile (idealmente appena ricevuto l’ordine), così possiamo intervenire rapidamente e trovare la soluzione migliore.
